行業解決方案
圍繞用戶需求、產品體驗和終端表現的系統化研究服務
打造更高效的商品與運營策略
立足即時消費場景,優化商品與門店運營表現
01
新店選址時,這片區域的人群結構、消費特征是否足夠支撐店型?
02
單店銷售停滯,該如何優化商品結構與補貨節奏?
03
便利店的到店鏈路、動線設計與服務細節,哪些影響了顧客的停留與轉化?
04
推新與促銷頻繁,但我們是否真正理解目標客群,內容、渠道和時機是否準確?
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客戶案例
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便利店品牌認知與品牌力研究
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便利店品牌認知與品牌力研究
在區域競爭加速、同業價格戰頻繁的背景下,一家區域頭部便利店集團希望弄清自己在消費者心中的“真實位置”。恒諾圍繞“認知—聯想—偏好—選擇”四個維度,系統開展品牌研究。 研究結果揭示該品牌在“品質可靠”維度上占優勢,但在“年輕化”“創新”維度的心智不足。基于此,恒諾為其形成門店視覺與產品分層重塑建議,并明確品牌資產提升路徑,助力該品牌在新開店區實現更精準的營銷觸達與更高的轉化效率。
零食品類新品上市測試
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零食品類新品上市測試
某食品品牌計劃推出一款零食新品,希望在上市前驗證概念吸引力、口味偏好與價格接受度,以降低上市風險并優化最終配方。恒諾通過小范圍概念測試篩選產品賣點,再組織集中場所測試(CLT)對外觀、氣味、口感等關鍵指標進行系統評價;同時在目標客群中開展在線問卷與價格敏感度實驗,測算最佳價格區間與購買意愿。結合競品對標與人群細分洞察,恒諾最終對配方調整、包裝優化及上市節奏提出明確建議,為新品上市策略提供科學依據。
便利店客群洞察與生活方式研究
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便利店客群洞察與生活方式研究
一家便利店品牌計劃拓展城市社區店,希望識別目標客群的核心需求與生活方式特征。 恒諾通過定量調查、典型客群深度訪談、門店人流觀察與會員數據分析,重建其客群畫像,識別出三類高價值客群:快速補給型白領、夜間便利需求者、社區型囤貨輕家庭,并分別提取其購買動機、關鍵決策點與高頻使用場景。 基于洞察,恒諾為品牌調整社區店的SKU結構(鮮食+早餐快取+兒童小零食)、優化高峰時段排班并改善會員權益體系,提升了社區門店的運營效率與坪效表現。